Eräpäivämuistutukset sähköpostiin – uhka vai mahdollisuus?

Monen muun kirjaston tavoin myös Kurikan kirjastoissa asioidessaan asiakas voi saada muistutuksen lähestyvästä eräpäivästä sähköpostiinsa, jos palvelu on otettu hänen kanssaan käyttöön. Sähköpostin lähettäminen ei järjestelmän kautta kuitenkaan aina onnistu – tietoliikenneyhteyksissä voi olla ongelmia, asiakkaan sähköpostilaatikko voi olla täynnä tai järjestelmään on voinut päästä lipsahtamaan kirjoitusvirhe. Ongelmia voi olla kymmeniä, kun kyseessä on kirjastojärjestelmä, joka lähettää eräpäivämuistutukset ja varausilmoitukset lähes automaattisesti eteenpäin. Pahimmassa tapauksessa eräpäivät pääsevät helposti paukkumaan ja velkasaldoa kerääntyy.

Kyseessä on kuitenkin lisäpalvelu, joka ei vapauta asiakasta lainoihin kohdistuvasta vastuusta – lainojen erääntymistä voi seurata myös muilla tavoin, kuten lainaushetkellä saadusta eräpäiväkuitista, kuten myös Eepos-verkkokirjastostamme. Tästä on kerrottu asiakkaalle, kun palvelu on otettu hänen kanssaan käyttöön – asiakkaan oikeuksista ja vastuusta voi myös lukea esimerkiksi Kurikan kirjastojen nettisivuilta: https://www.kurikankirjastot.fi/asiointi/

Voit helposti muuttaa omia tietojasi kirjastojärjestelmässä käymällä joko kirjastossa henkilökohtaisesti, ottamalla yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse, tai kirjautumalla sisään Eepos-verkkokirjastoon. Kirjastokortissasi oleva kirjain- ja numerosarja toimii käyttäjätunnuksena, ja nelinumeroisen PIN-koodin voit varmistaa käymällä lähikirjastossasi.

Kurikan kirjastojen yhteystiedot: https://www.kurikankirjastot.fi/kirjastot/yhteystiedot/